FAQ – kurz & klar
Nutzung, Sicherheit, Versand & Rückgabe.
Produkt & Nutzen
Ist ThymusSmart® ein Medizinprodukt?
Nein. ThymusSmart® ist ein Lifestyle-Gadget und kein Medizinprodukt. Es ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.
Was ist ThymusSmart® – kurz erklärt?
Ein tragbares Pendant mit sanfter Resonanz nahe der Thymusregion – für diskrete Unterstützung im Alltag. Designed in Switzerland, CE-zertifiziert, IP67.
Wie benutze ich ThymusSmart®?
Positionieren: Pendant oberhalb des Brustbeins (Thymusregion).
Aktivieren: 3-Tap – die Vibration läuft ca. 10–20 Sekunden.
Atmen: Ruhig ein- und ausatmen – ein kurzer, diskreter Moment für dich.
Wie oft soll ich es anwenden?
Nach Bedarf. Es gibt keine medizinische Anwendungsempfehlung.
Ist ThymusSmart® wasserfest?
Ja, IP67: Duschen/Regen ok. Nicht zum Schwimmen/Tauchen.
Aus welchen Materialien besteht das Pendant?
Edelstahl-Pendant, Kette (nickelfrei). Details siehe Produktseite.
Wie lade ich das Gerät?
Mit dem beiliegenden Ladepad (USB). Bitte nur dieses verwenden.
Sicherheit
Wer sollte ThymusSmart® nicht verwenden?
Nicht verwenden bei Herzschrittmacher/ICD oder bekannten Herzrhythmusstörungen. Nicht während des Fahrens oder beim Bedienen von Maschinen. Bei Hautreizungen Nutzung beenden und ggf. ärztlichen Rat einholen.
Gibt es Alters- oder Nutzungseinschränkungen?
Für Erwachsene konzipiert. Nicht als Kinderspielzeug gedacht.
Forschungs-Kontext
Gibt es Studien?
Ja – es gibt unabhängige Studien zu Thymus & Immunbalance. Diese sind nicht produktbezogen. Eine neutrale Zusammenfassung findest du im Forschungs-Kontext (siehe Startseite/Studien-Hinweis).
Patent, Garantie & Service
Ist ThymusSmart® patentiert?
Ja, die Technologie ist EPO-patentiert (Nr. EPO 13821006.7).
Welche Garantie gibt es?
12 Monate Garantie auf Material & Funktion gemäss unseren Garantiebedingungen.
Mein Gerät ist defekt – was tun?
Bitte Support kontaktieren (contact@thymussmart.com) mit Bestellnummer & kurzer Fehlerbeschreibung. Wir helfen schnell weiter. Achtung: gilt nur für Ware, die im ThymusSmart-Shop bestellt wurde.
Für alle anderen Geräte bitte an den Verkäufer/Fachhandel/Shop wenden, bei welchem es bezogen/gekauft wurde.
Versand & Retouren
Wie lange dauert der Versand?
Versand in der Regel am nächsten Werktag; Zustellung innerhalb der Schweiz (typisch 1–2 Werktage).
Was kostet der Versand?
CHF 8.50 pauschal (Schweiz).
Wohin liefert ihr?
Aktuell nur innerhalb der Schweiz. Weitere Länder folgen Ende 2025 mit eigenen Versandbestimmungen.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sofern verfügbar durch den Versanddienstleister, erhältst du einen Tracking-Link per E-Mail.
Umtausch / Rückgabe?
Umtausch: Aus hygienischen Gründen nicht möglich.
